网站免费在线聊天工具“腾讯云智服”

发布时间：2021-08-07

内容摘要

作为站长，我们都希望自己的网站能带来更多的流量、咨询与转化，而要监控好网站的这些效果，就需要我们做好各个数据的统计。网站的咨询除了引导加微和电话咨询外，我们最好多加一个即时的聊天工具，以便以最快的方式解决用户的问题。

文章正文

　　作为站长，我们都希望自己的网站能带来更多的流量、咨询与转化，而要监控好网站的这些效果，就需要我们做好各个数据的统计。

　　对于网站流量，我们可以通过百度统计、cnzz等工具去查看。

　　而网站的咨询除了引导加微和电话咨询外，我们最好多加一个即时的聊天工具，以便以最快的方式解决用户的问题。这种方式往往更能触发用户的行为。那有什么免费的网站在线聊天工具可以让我们去构建呢？

　　本篇就给大家推荐一下“腾讯云智服”客服系统。

　　操作步骤如下：

　　第一步：打开“腾讯云智服”注册页面，https://yzf.qq.com/xv/html/signUp，微信扫码申请体验云智服。如下图所示

　　第二步：微信扫码授权后，填写企业信息和管理员信息，确认后提交信息审核。

　　第三步：提交后注册申请后，请在2个工作日内联系客服人员审核您所提交的企业信息。

　　第四步：审核成功后，就可以直接用微信登录使用了。新手可以先进入云智服的“帮助中心”页面，根据操作指引进行操作。

　　网站渠道接入方式：

　　1、点击【会话】→【渠道设置】→【网站渠道】→右上角【新增网站】。

　　2、点击新增网站后，进入当前网站的编辑详情界面，可以对该网站链接进行设置。

　　前端用户侧展示的设置项：

　　· 机器人头像(当您有配置机器人时，机器人发送的消息对应展示机器人头像)

　　· 人工头像(当接入人工后，人工发送的消息对应展示人工头像)

　　· 品牌标题(聊天窗口的主标题，可设置为企业名称)

　　· 副标题(辅助说明，可以配置企业的信息或者上班时间)

　　· 打开欢迎语(用户打开咨询聊天窗口时，立即自动发送的欢迎语)

　　· 输入框引导(用户聊天输入框内的引导语)

　　各个设置项对应前端的展示位置如下图：

　　注：目前云智服采取邀请体验制，如果帐号为非邀请企业，是不给予审核通过的，详细可以咨询官方客服。

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希望我的分享对你有帮助